.png)
Tương lai của Salesforce DevOps đã đến: Có gì mới dành cho Admin?
Nếu bạn là một Salesforce Admin, bạn hiểu rõ sự khó khăn này. Bạn xây dựng một giải pháp tuyệt vời trong một sandbox, nhưng rồi “Ngày triển khai” đến. Bạn phải xoay xở với những tờ giấy ghi chú, lục tìm trong các bảng tính để nhớ xem mình đã chỉnh sửa những trường nào, và cầu mong rằng mình không quên thêm một quyền vào change set.
Bạn cũng cần cân nhắc đến đội ngũ của mình, để đảm bảo công việc được phối hợp nhịp nhàng và mọi người không giẫm chân lên công việc của nhau đồng thời các bên liên quan chủ chốt có thể nắm được những gì đang diễn ra trong org và xuyên suốt các bản phát hành.
Đây chính là giá trị của DevOps: mang lại sự ổn định, độ tin cậy và khả năng quan sát cho quy trình quản lý thay đổi và phát hành. Nhưng trên thực tế, việc áp dụng DevOps Center có ý nghĩa gì đối với bạn ngay hôm nay? Điều đó có nghĩa là bạn lấy lại được thời gian của mình để có thể tập trung vào những gì thực sự quan trọng xây dựng những ứng dụng tuyệt vời thay vì xử lý sự cố các lần triển khai thất bại.
Điều đó có nghĩa là để công cụ đảm nhận phần việc nặng bằng cách theo dõi các thay đổi, quản lý các dependency và trực quan hóa pipeline để bạn không phải làm những việc đó. Không còn phải theo dõi thủ công bằng bảng tính. Không còn hoảng loạn vào đêm triển khai. Chỉ còn một quy trình đáng tin cậy giúp bạn lấy lại những buổi tối và cuối tuần của mình.
Trước khi đi quá sâu vào những điều mới trong Salesforce DevOps, hãy cùng nhìn lại một chút về quá khứ.
Thu hẹp khoảng cách
Từ rất lâu, vào thời kỳ “aughts”, Salesforce đã giới thiệu Change Sets như một cơ chế dựa trên thao tác click để di chuyển các thay đổi metadata giữa các org. Change Sets đã hoàn thành mục đích của mình đối với các admin nhưng dần trì trệ qua nhiều năm, thiếu những cải tiến về khả năng sử dụng và hiện đại hóa.
Năm 2017, Salesforce ra mắt Salesforce DX nhằm mang phương pháp phát triển hiện đại, theo tiêu chuẩn ngành đến cộng đồng phát triển pro-code. Mặc dù đây là một bước ngoặt lớn đối với những lập trình viên pro-code này, nó lại bỏ lại các admin phía sau vì những công cụ hiện đại này về cơ bản không tương thích với Change Sets. Điều này tạo ra một “khoảng cách cộng tác”, trong đó các developer và admin tiếp tục làm việc riêng rẽ mà không có một cách tốt để đồng bộ (hoặc thậm chí có khả năng quan sát) công việc của nhau.
Năm 2021, ra mắt DevOps Center để thu hẹp khoảng cách đó. Mục tiêu rất đơn giản: mang những “siêu năng lực của developer” hiện đại tương tự đến với các admin, nhưng thông qua một giao diện quen thuộc dựa trên thao tác click. Hướng đến việc dân chủ hóa hoạt động quản lý phát hành, trao quyền cho bạn cộng tác liền mạch với các developer mà không cần viết một dòng code nào. Điều này đã chấm dứt kỷ nguyên của những quy trình làm việc song song, rời rạc. Nhưng khoan, vẫn còn nhiều điều nữa!
Giới thiệu DevOps Center thế hệ mới
Các admin ngày càng được kỳ vọng sẽ quản lý toàn bộ “vòng đời” của một ứng dụng, chứ không chỉ các thành phần riêng lẻ của nó. DevOps Center là cầu nối của bạn đến tương lai đó. Nó giúp bạn áp dụng các phương pháp tốt nhất hiện đại, chẳng hạn như pipeline và versioning, mà không cần chạm vào dòng lệnh. Bạn không cần phải là một lập trình viên để sử dụng những công cụ mạnh mẽ giống như các developer. Đây là DevOps dành cho tất cả chúng ta.
Để hỗ trợ tầm nhìn này, Hệ thống đã tiếp tục được phát triển từ nền tảng được xây dựng với DevOps Center ban đầu. Chúng không chỉ duy trì những khái niệm cốt lõi giúp việc quản lý phát hành trở nên logic mà còn tiếp thu phản hồi của bạn để xây dựng một nền tảng nhanh hơn, đơn giản hơn và sẵn sàng cho tương lai.
Salesforce tự hào thông báo rằng DevOps Center thế hệ tiếp theo hiện đã GA.
Để mang đến cho bạn quyền truy cập tức thì mà không phải đau đầu với việc bảo trì, chúng tôi đã chuyển DevOps Center thành một Native Platform Capability thay vì cung cấp dưới dạng một managed package riêng biệt. Điều này có nghĩa là bạn không còn phải lo lắng về việc cài đặt hoặc cập nhật managed package; chỉ cần bật nó trong Setup để bắt đầu hiện đại hóa pipeline của mình.
Trải nghiệm native
Instant on: Vì hiện nay đã là native, bạn chỉ cần bật và bắt đầu sử dụng DevOps Center. Không còn phải cài đặt managed package và cấu hình ứng dụng.
Seamless design: DevOps Center hiện có giao diện và cảm giác hoàn toàn giống với Salesforce mà bạn sử dụng hàng ngày. Không có đường cong học tập đối với giao diện nó đơn giản là mang lại cảm giác quen thuộc. Tuyệt vời hơn nữa, bạn có thể tùy chỉnh nó theo cách của riêng mình. Sử dụng những kỹ năng admin hiện có để tùy chỉnh trải nghiệm sao cho phù hợp với quy trình làm việc riêng của đội ngũ bạn.
No more password fatigue: Bạn đã ghi nhớ (hoặc ghi lại trên một cuốn sổ) bao nhiêu mật khẩu sandbox? Với DevOps Center, bạn xác thực an toàn một lần cho mỗi org mà bạn muốn làm việc cùng. Hệ thống ghi nhớ thông tin xác thực của bạn cho tất cả các môi trường đã kết nối, vì vậy bạn có thể mở bất kỳ org nào chỉ bằng một cú click.
Quản lý phát hành hiện đại
Sau khi các thay đổi của bạn được ghi nhận, DevOps Center tiếp quản để làm cho quy trình phát hành trở nên an toàn và có tổ chức.
Work items: Hãy xem chúng giống như các ticket, user story hoặc bug để quản lý những thay đổi của bạn. Thay vì theo dõi tên file trong bảng tính, bạn gán các thay đổi của mình vào một “work item” cụ thể (ví dụ: “New Onboarding Flow”). Work item này theo dõi các thay đổi của bạn xuyên suốt vòng đời, vì vậy bạn luôn biết chúng đang ở giai đoạn phát triển, kiểm thử hay đã sẵn sàng để phát hành.
Visual pipelines: Vì các thay đổi của bạn được liên kết với work item, giờ đây bạn có một bảng trực quan cho thấy chính xác trạng thái của mọi thứ chỉ trong nháy mắt. Bạn có thể ngay lập tức nhìn thấy những item nào đang ở “Integration”, “User Acceptance Test” hoặc “Production”, chẳng hạn, và đưa chúng tiến lên chỉ bằng một cú click đơn giản. Ngoài ra, pipeline hoàn toàn có thể tùy chỉnh để phù hợp với cơ chế quản trị và quy trình làm việc riêng của công ty bạn.
Single source of truth (without the complexity): Có thể bạn đã nghe về Source Control, VCS hoặc Git… Hoặc có thể bạn chưa từng nghe, và điều đó hoàn toàn không sao! Điều quan trọng là DevOps Center quản lý liền mạch và tự động tất cả các thay đổi của bạn trong một source control repository nền tảng, đảm bảo các thay đổi của bạn an toàn, được version hóa, đồng thời sẵn có và hiển thị cho toàn bộ đội ngũ.
Breaking the silos: Bạn có thể làm việc bằng thao tác click, các developer của bạn có thể làm việc bằng code—và tất cả các bạn vẫn có thể làm việc hiệu quả cùng nhau. DevOps Center cung cấp cho bạn những công cụ và quy trình mạnh mẽ tương tự như developer mà không cần chạm vào code. Nó hoạt động như một bộ điều phối giao thông, giữ cho mọi người đồng bộ để bạn có thể cộng tác mà không gặp trở ngại.
AI teammate: Trò chuyện với pipeline của bạn. Thay vì click qua các menu để xử lý merge conflict hoặc promote các thay đổi, bạn sẽ tương tác với một Agentforce Assistant bằng ngôn ngữ tự nhiên. Nó giống như có một junior admin trực 24/7 để xử lý những phần việc nhàm chán của quy trình thay cho bạn.
DX Inspector: Người bạn đồng hành native, hybrid, agentic dành cho builder
Hãy ngừng theo dõi thủ công từng component mà bạn thay đổi. Chúng tôi đã giới thiệu DX Inspector, một công cụ mới nằm trực tiếp bên trong sandbox, scratch org hoặc Developer Edition org của bạn, được thiết kế để làm việc cùng bạn.
DX Inspector theo dõi các thay đổi của bạn khi bạn thực hiện chúng, giúp bạn quản lý chúng một cách dễ dàng. Công cụ này linh hoạt, cung cấp chức năng cả khi có và không có DevOps Center.
DevOps cho tất cả: Con đường của bạn đến kiến trúc nền tảng
Khi các môi trường Salesforce trở nên phức tạp hơn, giờ đây bạn có cơ hội xây dựng và quản lý toàn bộ vòng đời ứng dụng, chứ không chỉ các ứng dụng bên trong đó. Trước đây, con đường này dường như bị chặn bởi một đường cong học tập dốc liên quan đến các lệnh Git và terminal script.
DevOps Center loại bỏ rào cản đó. Bằng cách chuyển đổi các chiến lược triển khai thành một ngôn ngữ native, trực quan, những công cụ này giúp bạn làm chủ các khái niệm quan trọng chẳng hạn như branching, merging và pipeline governance chỉ bằng cách sử dụng chúng.
Đây là cơ hội để bạn mở rộng tầm ảnh hưởng của mình. Bạn có thể tự tin bước vào vai trò platform architect, có được khả năng thiết kế cách org của mình thay đổi và mở rộng quy mô mà không cần viết một dòng code nào.
Các bước bật DevOps Center (production)
Đi đến Setup > DevOps Center.
Bật Enable DevOps Center.
Mở App Launcher và chọn DevOps Center.
Các bước bật Org-to-Org Deployment trong DX Inspector (sandbox)
Truy cập vào Setup → Change Management.
Bật /tắt Org-to-Org Metadata deployment and Data Deployment.
Mở biểu tượng DX Inspector ở đầu trang và bắt đầu theo dõi cũng như triển khai các thay đổi của bạn.
Quy trình phát triển nâng cao
Seamless commit with DevOps Center: Khi được sử dụng cùng DevOps Center, DX Inspector giúp bạn dễ dàng đóng góp vào project chung của đội ngũ ngay từ sandbox của mình. Không có các lệnh Git phức tạp chỉ có công việc của bạn, chính xác ở nơi nó cần được thực hiện.
A modern evolution of Change Sets: Tạm biệt Change Sets, xin chào Org-to-Org Deployment! Change Sets truyền thống thường thủ công, chậm và dễ thất bại do bỏ sót dependency. DX Inspector chuyển đổi quy trình này bằng cách cung cấp trải nghiệm triển khai hiện đại, đáng tin cậy ngay bên trong công cụ.
Metadata Deployment (Beta): Di chuyển metadata giữa các org chỉ bằng những cú click đơn giản. DX Inspector tự động xác định và bao gồm các dependency của component liên quan, vốn trước đây thường khiến việc triển khai thất bại.
Data Deployment (Developer Preview): Lần đầu tiên, bạn có thể điều phối một lần triển khai duy nhất bao gồm cả metadata và configuration data (chẳng hạn như custom settings hoặc product catalogs) mà ứng dụng của bạn cần để hoạt động.
Chặng đường phía trước: Xây dựng trải nghiệm ALM agentic
Lịch sử về cách Salesforce DevOps đang phát triển, bắt đầu từ năm 2008 với Changests. Modern Development và Low-Code ALM bắt đầu từ năm 2017 đến năm 2025, và chuyển sang năm 2026 với Next Generation Low-Code ALM cho Agentic Era.
Tính năng này mới chỉ là khởi đầu. Salesforce đang xây dựng một tương lai nơi bạn không chỉ quản lý các lần triển khai mà còn giám sát chúng. Chúng tôi gọi đây là Agentic Experience: một hệ thống nơi bạn thiết lập chiến lược và các AI agent giúp thực thi công việc.
Comments