Empower Your Career Journey
Khoá học tại Talentforce
Các khoá học nổi bật
Quản Trị Viên Salesforce
Khóa học này tập trung vào việc đào tạo quản trị viên Salesforce, cung cấp kiến thức và kỹ năng cần thiết để cấu hình, tùy chỉnh và quản lý nền tảng Salesforce. Nội dung không yêu cầu kiến thức lập trình, giúp học viên có thể tối ưu hóa hệ thống để đáp ứng nhu cầu kinh doanh. Sau khi hoàn thành, học viên có thể tự tin tham gia các kỳ thi lấy chứng chỉ của Salesforce.
5 Tuần
6 Chủ Đề
1 Dự án thực tế
Lập Trình Viên Salesforce
Khóa học này được thiết kế dành cho những ai muốn phát triển các giải pháp phức tạp hơn trên nền tảng Salesforce. Học viên sẽ được trang bị nền tảng về lập trình trên Salesforce, bao gồm các ngôn ngữ và công cụ như Apex và Visualforce, từ đó tạo cơ sở vững chắc để phát triển ứng dụng tùy chỉnh trên nền tảng và thi chứng chỉ Salesforce Developer.
4 Tuần
6 Chủ Đề
1 Dự án thực tế
Quản Trị Viên MKT Cloud B2B
Khóa học này cung cấp nội dung cung cấp kiến thức và kỹ năng cần thiết để cấu hình, tích hợp, bảo trì và quản lý toàn bộ nền tảng. Học viên sẽ nắm vững các công cụ để tối ưu hóa hiệu suất, đảm bảo tính ổn định và bảo mật của hệ thống tiếp thị. Sau khóa học, học viên có thể tự tin quản lý và phát triển hệ thống Marketing Cloud cho doanh nghiệp.
4 Tuần
6 Chủ Đề
1 Dự án thực tế
Các đối tác của Talentforce
Khoá học
Salesforce Admin Specialization
Khóa học Salesforce Admin được thiết kế để cung cấp cho bạn kiến thức toàn diện về cách quản lý và định cấu hình nền tảng Salesforce. Trong khóa học này, bạn sẽ học các kỹ năng thiết yếu như quản lý cài đặt người dùng, tùy chỉnh các đối tượng và trường, tự động hóa quy trình kinh doanh, và tạo các báo cáo. Thông qua các hoạt động thực hành và bài tập lab, bạn sẽ có cơ hội phát triển các kỹ năng thực tế cần thiết để trở thành một quản trị viên Salesforce hiệu quả.
10 buổi học
Khai giảng: 15/12
Lịch học: Tối Thứ 2 - Thứ 5
5 tuần để hoàn thành
2 buổi/tuần
02 giờ/buổi
Không yêu cầu đầu vào
Không cần có điều kiện tiên quyết nào để tham gia khoá học
Hình thức linh hoạt
Tham gia khoá học trực tiếp tại lớp học, online hoặc cả hai
Thông tin giảng viên
.png)
Mr. Hung
Head of CRM - Katalon Inc
Anh Hùng là chuyên gia với 9 năm kinh nghiệm chuyên sâu trong hệ sinh thái Salesforce. Hiện đang giữ vai trò Head of CRM tại Katalon – một công ty công nghệ quốc tế có trụ sở tại Mỹ và các chi nhánh ở Ấn độ, Việt Nam...
Với kinh nghiệm làm việc tại các đối tác triển khai Salesforce từ những giai đoạn Salesforce mới gia nhập thị trường Việt Nam năm 2016, Anh Hùng có kiến thức nền tảng vững chắc và kinh nghiệm thực tế trong việc triển khai dự án, cấu hình, tối ưu hóa và quản lý hệ thống Salesforce, mang lại góc nhìn chiến lược và kỹ thuật cho học viên.
Anh Hùng cũng đã hoàn thành các kỳ thi chứng chỉ Salesforce như: Salesforce Administration, Sales Cloud & Service Cloud Consultant...
.png)
Bạn Sẽ Học Được Gì ?
Học cách triển khai quản trị Salesforce, kiểm soát bảo mật, quản lý người dùng, dữ liệu, tự động hóa quy trình làm việc và chiến lược triển khai.
Học cách áp dụng các tính năng cơ bản, nâng cao và tích hợp App Exchange của Salesforce.
Phân tích dữ liệu và trực quan hóa thông tin chi tiết một cách linh hoạt bằng cách sử dụng kỹ năng báo cáo và bảng thông tin của Salesforce.
Hiểu rõ các nguyên tắc, công cụ và kỹ thuật quản trị Salesforce để chuẩn bị cho kỳ thi chứng chỉ Quản trị viên Salesforce.
Bạn nên tham gia khoá học này nếu
-
Bạn đang làm công tác quản lý và muốn tìm hiểu thế mạnh của Salesforce Core Platform cùng các use case hỗ trợ kinh doanh và vận hành doanh nghiệp
-
Bạn là sinh viên mới hoặc sắp ra trường, có nhu cầu tìm hiểu về nền tảng CRM số 1 thế giới để chuẩn bị có các cơ hội nghề nghiệp toàn cầu trong tương lai.
-
Bạn đang đi làm trong mọi lĩnh vực khác nhưng muốn tìm hiểu về hệ sinh thái các sản phẩm cốt lõi của Salesforce và cơ hội nghề nghiệp trong hệ sinh thái này.
-
Bạn đang đảm nhiệm vai trò Quản trị hệ thống Salesforce trong công ty, muốn có hệ thống kiến thức bài bản về nền tảng Salesforce để có thể tự tin cấu hình, quản trị và xây dựng các ứng dụng trên nền tảng này.
Đầu ra của khoá học
Nâng cao kỹ năng chuyên môn và có được chứng chỉ toàn cầu
Khóa học trang bị cho học viên kiến thức và kỹ năng thực tế để quản lý, cấu hình và tùy chỉnh nền tảng Salesforce. Đặc biệt, việc sở hữu chứng chỉ Salesforce Admin là một bằng ch ứng được công nhận rộng rãi, giúp bạn khẳng định năng lực và tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường lao động toàn cầu.
Khả năng tối ưu hóa quy trình kinh doanh hiệu quả
Học viên sẽ học cách sử dụng Salesforce để tự động hóa các tác vụ, quản lý dữ liệu khách hàng một cách khoa học, và tạo báo cáo tùy chỉnh. Điều này giúp các doanh nghiệp nâng cao hiệu suất hoạt động, cải thiện trải nghiệm khách hàng và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu chính xác.
Mở rộng cơ hội việc làm và thăng tiến trong sự nghiệp
Với nhu cầu ngày càng tăng về các chuyên gia Salesforce, học viên sau khóa học có thể ứng tuyển vào nhiều vị trí như Salesforce Administrator, CRM Specialist, Business Analyst, hoặc thậm chí là tư vấn viên Salesforce. Đây là một con đường sự nghiệp đầy tiềm năng với mức lương hấp dẫn và cơ hội phát triển không ngừng.
Danh mục kiến thức trong khoá học
Data Structure & Relationship
Cung cấp kiến thức nền tảng về cách tổ chức và quản lý dữ liệu trong Salesforce. Bạn sẽ học về các đối tượng (Objects), trường (Fields) và cách tạo các mối quan hệ giữa chúng (Lookup, Master-Detail...). Nắm vững kiến thức này là bước đầu tiên để xây dựng các ứng dụng tùy chỉnh, đảm bảo dữ liệu được lưu trữ một cách hợp lý và hiệu quả.
Lightning App Builder
Thành thạo cách sử dụng công cụ Lightning App Builder để xây dựng các ứng dụng trên nền tảng Salesforce một cách trực quan, không cần viết code. Khóa học bao gồm việc tạo các trang ứng dụng (App Pages), trang bản ghi (Record Pages), và trang chủ (Home Pages), cũng như tùy chỉnh giao diện người dùng để phù hợp với nhu cầu của từng bộ phận hoặc người dùng cụ thể.
Data and Security
Hiểu về cấu trúc phân quyền và bảo mật dữ liệu của Salesforce. Bạn sẽ học về các cấp độ bảo mật trong Salesforce, từ tổng quát đến chi tiết. Nội dung bao gồm việc thiết lập Hồ sơ người dùng (Profile), Vai trò (Role), Quy tắc chia sẻ (Sharing Rule) và các bộ quyền (Permission Set) để kiểm soát ai có thể truy cập và chỉnh sửa những dữ liệu nào.
Automation Builder
Cách thức hoạt động của automation trong Salesforce. Phần này tập trung vào việc tự động hóa các quy trình kinh doanh lặp đi lặp lại để tiết kiệm thời gian và giảm thiểu lỗi. Bạn sẽ học cách sử dụng các công cụ như Screen Flow để tạo luồng công việc tự động, Trigger để kích hoạt các hành động theo sự kiện, và Schedule để lên lịch chạy tự động cho các tác vụ.
Sales and Service Cloud
Chủ đề này sẽ đi sâu vào hai bộ sản phẩm cốt lõi của Salesforce. Trong Sales Cloud, bạn sẽ tìm hiểu cách quản lý quy trình bán hàng, từ khách hàng tiềm năng (Lead) đến cơ hội (Opportunity) và chốt giao dịch. Với Service Cloud, bạn sẽ học cách xây dựng hệ thống hỗ trợ khách hàng hiệu quả, bao gồm quản lý các trường hợp (Cases) và thiết lập kênh Omni Channel để phân bổ công việc.
Certificate Preparation
Khóa học sẽ củng cố toàn bộ kiến thức đã học, cung cấp các bài tập thực hành, đề thi mẫu và mẹo làm bài để bạn tự tin vượt qua kỳ thi chứng chỉ Salesforce Administrator. Phần này giúp bạn hệ thống hóa lại kiến thức và sẵn sàng cho việc chứng minh năng lực của mình.
Học viên nói gì về Talentforce
Khóa học Salesforce Admin dễ hiểu, thực hành nhiều giúp tôi tự tin tối ưu Salesforce, tạo báo cáo hiệu quả cho marketing. Cảm ơn đội ngũ giảng viên!
Tùng Sang
Học Viên
Nhờ khóa học và việc luyện thi chứng chỉ Salesforce Admin, tôi đã tự tin hơn rất nhiều và đã tìm được công việc đúng chuyên ngành. Cực kỳ biết ơn!
Linh Nguyễn
Học viên
Khóa học này đã dạy tôi cách tối ưu hóa hoạt động kinh doanh với Salesforce, từ tự động hóa quy trình đến quản lý khách hàng. Đầu tư rất đáng giá và có tính ứng dụng cao!
Kiên Lê
Học viên
Nâng cao chuyên môn của bạn
Học các kỹ năng thực chiến từ các chuyên gia dày dặn kinh nghiệm
Nắm vững nội dung, kiến thức thông qua các dự án thực hành
Nắm vững các Keys Concept khi thiết kế hệ thống trong Salesforce
Các câu hỏi thường gặp
Hãy liên lạc ngay
Kết nối với chúng tôi
Địa chỉ: 4A/4/22 Nguyễn Văn Thương, Phường Thạnh Mỹ Tây, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hãy liên hệ với Talentforce để bắt đầu hành trình học tập mang tính đột phá. Chúng tôi rất mong được lắng nghe ý kiến của bạn và thảo luận về cách chúng tôi có thể hỗ trợ mục tiêu giáo dục của bạn.
.png)